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Actualice sus datos en el Centro de Información Conozca a su Cliente (CICAC)

El Centro de Información Conozca a su Cliente (CICAC) es un expediente electrónico administrado por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF), en el que se registra y centraliza la información personal y financiera de los clientes del sistema financiero.

Esta información puede ser consultada por las entidades financieras supervisadas que cuenten con la autorización del cliente y les permite cumplir con la normativa vigente y fortalecer la prevención de riesgos asociados al lavado de dinero y al financiamiento del terrorismo.

¿Cuáles son los beneficios del CICAC?

Entre sus principales beneficios se destacan:

  • Reduce la solicitud repetida de documentos en diferentes entidades financieras.
  • Facilita los trámites de afiliación y actualización de datos.
  • Autorizar la consulta de su información en distintas entidades supervisadas.
  • Fortalece el control y la prevención de usos indebidos del sistema financiero.

¿Qué tan seguro es el CICAC?

El CICAC es un sistema que opera bajo las normas del Banco Central de Costa Rica y cumple con altos estándares de seguridad.
El acceso se realiza únicamente mediante firma digital certificada, lo que asegura que solo personas autorizadas puedan ingresar a la información. Las entidades financieras solo pueden consultar o actualizar los datos si cuentan con la autorización del cliente.
El sistema registra cada acceso, consulta o modificación, lo que permite mantener control y trazabilidad en el uso de la información.

¿Qué información se registra en el CICAC?

En el CICAC se registra información relacionada con:

  • Datos personales
    Dirección y datos de contacto
  • Actividad económica
  • Documentación de respaldo sobre el origen de los fondos
  •  

No incluye números de cuentas, saldos, movimientos ni información sobre productos o servicios financieros del cliente.

¿Qué tan seguro es el CICAC?

El CICAC es un sistema que opera bajo las normas del Banco Central de Costa Rica y cumple con altos estándares de seguridad.
El acceso se realiza únicamente mediante firma digital certificada, lo que asegura que solo personas autorizadas puedan ingresar a la información. Las entidades financieras solo pueden consultar o actualizar los datos si cuentan con la autorización del cliente.
El sistema registra cada acceso, consulta o modificación, lo que permite mantener control y trazabilidad en el uso de la información.

¿Qué sucede si no se autoriza el uso del CICAC?

La autorización es completamente voluntaria. En caso de que el cliente no la otorgue, no es afectada la atención ni los servicios brindados por la entidad.

¿Se puede retirar la autorización?

El cliente puede retirar su autorización en cualquier momento, mediante solicitud en la entidad financiera correspondiente. Asimismo, queda sin efecto cuando finaliza la relación comercial.
Si desea registrarse en el CICAC, puede visitar cualquiera de nuestras oficinas.
Para consultas, contáctenos al 2785-3000

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