Pagos por SINPE y SINPE Móvil
Transferencias SINPE
Realice transferencias y obtenga fondos con las tarifas más bajas del mercado.
App SINPE Móvil
Coopealianza pone a disposición de sus asociados la aplicación Coopealianza SINPE Móvil, por medio de la cual puede realizar:
- Transferencias de dinero a números de teléfono.
- Consultar el saldo de la cuenta de ahorros ligada a SINPE Móvil.
- Consultar los últimos movimientos realizados por SINPE Móvil.
- Pagar servicios públicos y privados.
Beneficios
- Los usuarios del Sistema Financiero Nacional pueden realizar transferencias electrónicas de dinero a cuentas vinculadas con números de teléfonos móviles.
- Su diseño ofrece a los asociados un mecanismo de pagos seguro, de fácil acceso, con amplia cobertura y alta disponibilidad.
- Las transferencias de dinero entre asociados de la Cooperativa no tienen ningún costo.
- El servicio opera con disponibilidad de 24 horas para los asociados, todos los días del año.
- Acreditación inmediata de los fondos.
- Visualización de los movimientos en tiempo real.
Afiliación del servicio
- La activación para nuestros asociados a SINPE Móvil puede realizarse mediante los canales de servicio, plataforma y Coopealianza Virtual.
- El método para activarse es muy sencillo: se vincula cualquier cuenta de ahorros a la vista en colones al número de teléfono móvil de cualquier operador nacional.
- Definir el monto máximo diario, que puede transferir por día (el máximo de transferencia es de 300.000 colones).
Requisitos para afiliarse a SINPE Móvil
- Ser asociado a Coopealianza
- Contar con una cuenta activa de ahorros a la vista en colones.
- Disponer de una línea de telefonía celular de una operadora autorizada en el país.
- Los autorizados a las cuentas pueden obtener acceso al servicio.
- Los menores de edad pueden afiliarse al servicio, siempre y cuando el representante legal (que debe ser asociado), realice la solicitud.
- Las empresas pueden tener el servicio de SINPE Móvil, siempre y cuando el representante legal realice la solicitud.
Condiciones
- Servicio disponible para transferencias en colones.
- El número de teléfono móvil debe estar vinculado con una única cuenta de ahorros.
- Una misma cuenta de ahorros puede tener vinculado uno o más números de teléfono móvil.
- Las transferencias de dinero que superen el monto máximo diario de 200 mil colones están sujetas al pago de comisión, siempre y cuando el número de teléfono destino se encuentre matriculado en cualquier entidad financiera distinta a Coopealianza.
- En caso de dejar de utilizar el servicio, el asociado es responsable de solicitar su desafiliación, con el fin de desvincular el número de teléfono de su cuenta de ahorros. Para realizar este proceso, el asociado debe comunicarse al 2785-3000 o visitar cualquiera de las oficinas de Coopealianza en todo el país.
App SINPE Móvil de Coopealianza con nuevas funcionalidades
Pasos para realizar transacciones desde este medio de pago
Para una mejor experiencia en el uso de la nueva app SINPE Móvil le invitamos a realizar la actualización.
A continuación, se exponen los pasos para las funcionalidades de la nueva app SINPE Móvil.
Paso 1: Verifique su número de teléfono vinculado a SINPE Móvil
Ingrese su número de teléfono, valide que en el Nombre del titular se muestre su nombre y defina una contraseña considerando: caracteres mínimos y máximos, mayúsculas y minúsculas, entre otros.
La contraseña es necesaria para realizar sus transacciones y consultas dentro de la misma aplicación, sin utilizar el mensaje de texto.
Puede cambiar la contraseña cuando lo desee.
Paso 2: Realice envíos de dinero de forma más segura
Digite el número de teléfono de la persona a quien enviará el dinero. También puede buscarlo desde la opción de Mis contactos y agregarlo como frecuente, para posteriormente agregarlos desde Mis favoritos, así será más fácil realizar transferencias a personas recurrentes.
- Verifique el nombre de la persona a la cual le enviará el dinero.
- Digite los demás datos, como el monto y la descripción (esta última es opcional).
- Seleccione el método de su preferencia para realizar el envío de dinero.
Si selecciona Enviar dinero vía mensaje de texto, será trasladado a la aplicación de mensajería de texto que tenga instalada en su celular para finalizar la transacción. Si presiona Enviar dinero a través de esta App, podrá realizar la transacción sin necesidad de salir de la aplicación.
Por seguridad y agilidad le recomendamos la segunda opción: Enviar dinero a través de esta App.
Paso 3: Verifique la información
Si la transacción está sujeta a cobro de comisión, el costo se muestra donde aparece la palabra Comisión, con su debido monto.
Las transacciones sujetas a comisión serán aquellas que superen el monto máximo diario de 200 mil colones y cuyo destino sean números de teléfono que estén inscritos en cualquier entidad financiera diferente a Coopealianza.
Si cuenta con los fondos suficientes para realizar la transacción, se le mostrará en color verde el texto “Saldo de su cuenta le permite realizar el pago”, caso contrario, se muestra en color rojo “El saldo de su cuenta no le permite realizar el pago, por favor traslade fondos a su cuenta”.
Si la transacción a realizar no excede el monto máximo establecido, se muestra en color verde el texto “El monto a enviar se encuentra dentro del límite máximo diario”, por el contrario, en color rojo: “El monto a enviar supera el límite máximo diario”. Si se muestra el mensaje anterior, puede ingresar al sitio web transaccional y modificar el monto máximo diario, o presentarse en cualquiera de nuestras oficinas y solicitar la actualización del monto.
Si todo está correcto de clic en Transferir, o, al contrario, presione Comenzar de nuevo.
Paso 4: Ingrese la contraseña
Confirme la transacción ingresando la contraseña definida en el Paso 1.
Paso 5: Genere el comprobante de la transacción
Si la transacción se realiza exitosamente, en pantalla se muestra el comprobante, el cual puede compartir dando clic en Compartir, de lo contrario, puede regresar a la pantalla inicial dando clic en Ir a Inicio.
Pagar servicios
Paso 1: Seleccione la categoría
- Agua
- Catálogos
- Tv cable
- CCSS
- Telefonía e internet
- Electricidad
- Educación
- Impuestos
- Municipalidades
Paso 2: Ingrese los datos solicitados
Según la categoría seleccionada en el paso anterior, seleccione el Convenio, Servicio e ingrese el Número de servicio. Presione el botón Continuar.
Paso 3: Verifique la información
Se muestran las facturas pendientes, o de no existir pagos pendientes se muestra el mensaje “No hay pagos pendientes”.
Si cuenta con los fondos suficientes para realizar la transacción, se mostrará en color verde el texto: “Saldo de su cuenta le permite realizar el pago”, en caso contrario, que no cuente con los fondos suficientes, se muestra en color rojo “El saldo de su cuenta no le permite realizar el pago”.
Seleccione el método de su preferencia para realizar el pago. Si selecciona Pagar vía mensaje de texto lo trasladará a la mensajería de texto que tenga instalada en su celular para finalizar la transacción. Si presiona Pagar a través de esta App podrá realizar la transacción sin necesidad de salir de la aplicación.
Por seguridad y agilidad le recomendamos la segunda opción: Pagar través de esta App.
Paso 4: Ingrese la contraseña
Confirme la transacción ingresando la contraseña definida.
Paso 5: Genere el comprobante de la transacción
Si la transacción se realiza exitosamente, en la pantalla se muestra el comprobante, el cual puede compartir dando clic en Compartir, o puede regresar a la pantalla inicial dando clic en Ir a Inicio.
Consultar saldos
Paso 1: Ingrese la contraseña
Ingrese la contraseña definida, posteriormente se mostrará en la pantalla el saldo de la cuenta vinculada al servicio de SINPE Móvil.